行業管理(lǐ)平台
提供遊客投訴渠道，對遊客投訴的問題進行流程化處理(lǐ)、追溯，提升遊客遊覽滿意度。圍繞旅遊企業備案、旅遊業态評定、旅遊行業統計、旅遊從業人員管理(lǐ)等全方位管理(lǐ)。針對涉旅商(shāng)家的誠信評價、不良商(shāng)家曝光、投訴反饋、商(shāng)家信用(yòng)等全面監管。
導遊導覽平台
充分(fēn)發揮“互聯網+”優勢，将智慧導覽和電(diàn)子導遊由景區(qū)擴展到全域，盤活周邊服務(wù)，使資源得以合理(lǐ)推薦。
管控平台
鼎馳引入“一張圖”的概念:所有(yǒu)資源一張圖管理(lǐ)、所有(yǒu)設備一張圖控制、所有(yǒu)事件一張圖顯示。通過2.5維地圖可(kě)一覽景區(qū)所有(yǒu)情況，集監測、控制、維護、安(ān)保、應急、巡檢和管理(lǐ)功能(néng)于一體(tǐ)，實現對全景區(qū)的實時控制管理(lǐ)。
大數據分(fēn)析平台
旅遊行業的從業者及消費者所産(chǎn)生的數據，包括景區(qū)、酒店(diàn)、旅行社、導遊、遊客、旅遊企業等所産(chǎn)生的管理(lǐ)或業務(wù)數據，旅遊行業基礎資源信息庫，互聯網數據、旅遊宏觀經濟數據、旅遊氣象環保數據、交通數據、網絡輿情數據等，其中(zhōng)遊客的數據最為(wèi)重要、應用(yòng)價值最大。