行業管理平台
提供遊客投訴渠道，對遊客投訴的問題進行流程化處理、追溯，提升遊客遊覽滿意度。圍繞旅遊企業備案、旅遊業态評定、旅遊行業統計、旅遊從業人員(yuán)管理等全方位管理。針對涉旅商(shāng)家的誠信評價、不良商(shāng)家曝光、投訴反饋、商(shāng)家信用等全面監管。
導遊導覽平台
充分(fēn)發揮“互聯網+”優勢，将智慧導覽和電(diàn)子導遊由景區擴展到全域，盤活周邊服務，使資(zī)源得以合理推薦。
管控平台
鼎馳引入“一(yī)張圖”的概念:所有資(zī)源一(yī)張圖管理、所有設備一(yī)張圖控制、所有事件一(yī)張圖顯示。通過2.5維地圖可一(yī)覽景區所有情況，集監測、控制、維護、安保、應急、巡檢和管理功能于一(yī)體(tǐ)，實現對全景區的實時控制管理。
大(dà)數據分(fēn)析平台
旅遊行業的從業者及消費(fèi)者所産生(shēng)的數據，包括景區、酒店(diàn)、旅行社、導遊、遊客、旅遊企業等所産生(shēng)的管理或業務數據，旅遊行業基礎資(zī)源信息庫，互聯網數據、旅遊宏觀經濟數據、旅遊氣象環保數據、交通數據、網絡輿情數據等，其中(zhōng)遊客的數據最爲重要、應用價值最大(dà)。