運維服務(wù)

咨詢評估 巡檢服務(wù) 駐場服務(wù) 響應支持
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駐場服務(wù)

鼎馳科(kē)技(jì )駐場運維服務(wù)，是以“為(wèi)客戶或服務(wù)幹系人提供服務(wù)交付和價值”為(wèi)目标，以客戶信息系統的總體(tǐ)框架為(wèi)基礎，結合先進的技(jì )術平台、經驗豐富的運維團隊、成熟的服務(wù)管理(lǐ)體(tǐ)系，為(wèi)用(yòng)戶構建完善的IT運維管理(lǐ)體(tǐ)系，幫助用(yòng)戶梳理(lǐ)IT問題、規範運維流程、健全管理(lǐ)制度。

服務(wù)内容
  • 01
    日常服務(wù)

    以7*24小(xiǎo)時全天候響應方式，提供快速、高效的解決突發問題的服務(wù)。

  • 02
    巡檢類服務(wù)

    對用(yòng)戶的安(ān)全設備、網絡設備、服務(wù)器、存儲及機房基礎環境系統、安(ān)防監控系統等提供業務(wù)巡檢和策略配置巡檢服務(wù)。

  • 03
    分(fēn)析類服務(wù)

    對用(yòng)戶所關注的IT事件、操作(zuò)行為(wèi)和安(ān)全漏洞等進行深度分(fēn)析服務(wù)。

  • 04
    變更類服務(wù)

    對于用(yòng)戶的需求，根據行業标準對各類IT産(chǎn)品和系統進行策略變更、配置優化、數據遷移和磁盤擴容等變更服務(wù)。

  • 05
    培訓服務(wù)

    為(wèi)用(yòng)戶提供全面深入的信息處理(lǐ)分(fēn)析、新(xīn)型IT管理(lǐ)體(tǐ)系等知識培訓服務(wù)。

  • 06
    系統評估

    結合用(yòng)戶的業務(wù)需求，通過對運維服務(wù)對象的調研和分(fēn)析，提出咨詢建議或評估方案。

  • 享受更加專業化的IT管理(lǐ)服務(wù)
  • 享受更加及時有(yǒu)效的業務(wù)持續性保障服務(wù)
  • 享受專業化的技(jì )術分(fēn)析與故障處理(lǐ)服務(wù)
  • 直觀、全面的了解信息系統态勢
  • 直觀、全面的量化信息管理(lǐ)

客戶說

  • “當遇到緊急情況時，我從不慌張，因為(wèi)我知道鼎馳團隊會立刻出現在我身邊，這是一點讓我很(hěn)安(ān)心。”

    --張先生

  • “我們與鼎馳一直合作(zuò)得很(hěn)愉快，他(tā)們有(yǒu)标準的服務(wù)流程和成熟的管理(lǐ)模式，這是我們堅定不移選擇鼎馳的原因。”

    --鄒先生

  • “我們與鼎馳合作(zuò)很(hěn)多(duō)年了，因為(wèi)有(yǒu)鼎馳的技(jì )術支持，我們才無所顧忌地專注自己的業務(wù)，我們一直感恩鼎馳的陪伴。”

    --胡女士